MHRS Sistem Hatası Nedeniyle Randevuya Gitmemiş Görünmem Ve 15 Günlük Kısıtlama Mağduriyeti

12.12.2025 tarihinde saat 10.40’ta Havza Devlet Hastanesi Kadın Doğum polikliniğine MHRS üzerinden randevum vardı. Randevu saatimde hastaneye gidip muayene için beklememe rağmen, yaklaşık 3 saat sonra telefonuma “randevuya gitmediniz, bir dahaki randevu en geç 15 gün sonra” şeklinde mesaj geldi. Sistem beni gitmemiş gibi gösterdiği için mağdur oldum.

Doktorum beni başka bir doktora yönlendirdi ancak MHRS’de bu uyarı nedeniyle yeni randevu alamıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem sürekli aynı şekilde engel çıkarıyor ve sağlık hizmetine erişemiyorum. MHRS üyelik bilgilerim S**** Ö***, T. C. Kimlik numaramın son 3 hanesi 202’dir.

Hastaneye zamanında gitmiş olmama rağmen sistemde randevuya gelmemiş gibi görünmemin düzeltilmesini, haksız yere uygulanan 15 gün kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve MHRS üzerinden yeniden randevu alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.