MHRS Şifresiyle Giriş Kısıtlaması Randevu Alımını İptal Ediyor

MHRS uygulamasının yeni sürümünde yapılan giriş değişikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada MHRS şifrem olmasına rağmen artık kendi şifremle giriş yapamıyorum; karşıma sadece e-Devlet veya e-Nabız ile giriş seçenekleri çıkıyor ve sistem beni buna zorluyor.

Bu durum, bugün randevu almaya çalışırken başladı ve şu an hem anneme İstanbul Pendik için randevu alamıyorum, hem de kendi aldığım randevuyu uygulama üzerinden onaylayamıyorum. Uygulamada herhangi bir hata mesajı da görmüyorum; sadece doğrudan e-Devlet ya da e-Nabız giriş ekranı geliyor ve normal MHRS girişi yapamıyorum.

Uygulamanın, kullanıcıların mevcut MHRS şifreleriyle de giriş yapmasına tekrar izin verecek şekilde düzeltilmesini ve randevu alma/onaylama işlemlerini eskisi gibi sorunsuz kullanabilmeyi istiyorum. Yaşanan bu durumun acilen incelenip çözülmesini talep ediyorum.