to read complaints and reviews, or file yours.MHRS Güncellemesi Sonrası Randevu Alamama Sorunu
Dilan
MHRS - 1825 Şubat 23:227.389
Bugün saat 21.45’ten itibaren MHRS sistemindeki güncelleme sonrası randevu alamıyorum. İstanbul’da randevu oluşturmak için telefonumdaki MHRS uygulamasını kullanıyorum ancak güncellemeden sonra sisteme giriş yapamıyor, sürekli e-Nabız ve e-Devlet yönlendirmeleriyle karşılaşıyor ve randevu ekranına ulaşamıyorum. Farklı şekillerde denememe rağmen sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum.
Sağlık hizmetine erişimimin bu şekilde engellenmesi mağduriyet yaratmaktadır. MHRS sistemindeki bu güncelleme kaynaklı erişim ve randevu alma sorununun acilen düzeltilmesini, mümkünse MHRS’nin sorunsuz çalışan eski sürümünün geri getirilmesini ve sistemin tekrar kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Katılıyorum. Randevu almayı kasten zorlaştırmak istediklerini düşünüyorum. Çünkü MHRS sistemi alınmış randevuları dahi geçersiz gerekçeyle iptal etmeye çok odaklı. Örneğin, ben kalp hastasıyım. Doktorumun istediği eko tetkiki aynı branşta muayene sayılarak sonucu göstereceğim ve ilaçlarımın ona göre ayarlanacağı ve güçlükle bulabildiğim randevum iptal edildi! Ne yazık ki MHRS, hastanın muayene olup derman bulmasından ziyade zorlukla alabildiği randevularının bir bahaneyle iptaline aşırı odaklanmış durumda. Şikayetleri takan, takip eden, vatandaşa sahip çıkan yok. 184 Sabim'e de bildirdik. Eko'yu muayene sayıp sonuçlarını göstereceğimiz randevularımızı iptal ediveriyorlar. MHRS de randevu almanın eskisi gibi kolaylaştırılması, tetkik/test ve muayene randevularının da ayrıştırılması gerekiyor. Bu millet bu tavrı hak etmiyor. Çok yazık!