to read complaints and reviews, or file yours. 
MHRS üzerinden hem kendi adıma hem de anne babam gibi yaşlı yakınlarım adına randevu almaya çalışırken getirilen iki aşamalı doğrulama sistemi nedeniyle ciddi şekilde zorlanıyorum. Zaten randevu bulmak oldukça zor iken, artık sisteme girmek bile başlı başına bir engel haline geldi.
İki haftadır, çift aşamalı doğrulama devreye girdiğinden beri SMS’in gelmemesi ya da gelse bile kodu takip edip doğru yere girmenin özellikle yaşlılar için çok zor olduğunu görüyorum. Doğrulama ayarlarının yapılması bile birçok yaşlı için neredeyse imkansız hale gelmiş durumda ve bu nedenle sağlık hizmetine ihtiyaç duyan kişiler randevu alamıyor, mağdur oluyor.
Özellikle yaşlılar için MHRS girişinin çok daha kolay hâle getirilmesini istiyorum. Parmak izi okuyucu gibi, tek adımla ve karmaşık olmayan giriş yöntemlerinin sunulması, iki aşamalı doğrulamanın yaşlı ve teknolojiyle zorlanan hastalar için esnetilmesi veya alternatif kolay giriş seçeneklerinin sağlanması hayati önem taşıyor. Sağlık hizmetine erişimi zorlaştıran bu uygulamanın, yaşlı ve kronik hastalar gözetilerek yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
İstanbul’da tüm hastaneler ve Aile Sağlığı Merkezleri için MHRS üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak yaklaşık iki haftadır iki aşamalı doğrulama nedeniyle sisteme rahatça giriş yapamıyorum. SMS ile doğrulama kodu takibi hem zor oluyor hem de bu iki aşamalı sistemi her seferinde uygulamak giriş sürecini gereksiz yere uzatıyor.
Özellikle yaşlılar için bu yapının oldukça karmaşık ve yorucu olduğunu düşünüyorum. Randevu almak isteyen kişilerin, özellikle teknolojiyle arası çok iyi olmayan yaşlıların, sisteme daha kolay ve hızlı bir şekilde girebilmesi için giriş sürecinin sadeleştirilmesini ve kolaylaştırılmasını talep ediyorum.
MHRS uygulamasına ve sistemine getirilen yeni iki aşamalı doğrulama nedeniyle hem kendi telefonumdan hem de annem ile babamın telefonlarından artık kolayca giriş yapamıyoruz. Annem ve babam 70 yaş ve üzeri oldukları için bu sistem değişikliği onları çok daha fazla mağdur etti. Daha önce şifrelerini ...
Yaklaşık iki haftadır MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken getirilen iki aşamalı doğrulama sistemi nedeniyle ciddi zorluk yaşıyorum. Herhangi bir teknik hata almıyor olsam da işlem süreci gereksiz derecede uzuyor ve hızlı randevu alma imkânımız kalmıyor. Ben 40 yaşında biri olarak bu kadar zorl...
MHRS mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır iki aşamalı doğrulama zorunluluğu ile karşılaşıyoruz. Zaten normal şartlarda bile randevu bulmakta zorlanırken, şimdi bir de bu ek güvenlik adımıyla özellikle yaşlı insanlar için süreci iyice içinden çıkılmaz hale getirmişsiniz. Ben kendi adıma bu işle...
Yıllardır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım MHRS sistemine 6 Şubat tarihinde Şevket Yılmaz Hastanesi için randevu almak amacıyla girmeye çalıştığımda, iki aşamalı kimlik doğrulama zorunluluğu nedeniyle artık sisteme erişemez hâle geldim. Özellikle yaşlı aile bireylerimin doktor ve hastane işlerini ...
Yaklaşık üç haftadır MHRS üzerinden randevu almakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Daha önce MHRS şifresi ile kolayca giriş yapıp anne ve babam için randevu alabiliyorduk, ancak artık yalnızca e-Devlet ve iki aşamalı doğrulama ile giriş yapılması zorunlu hâle getirildi. Anne ve babam yaşlı, akıllı telefon...
Yorumlar