MHRS - 182 MHRS Mobil Uygulamasında İki Aşamalı Doğrulama Yaşlı Kullanıcıları Engelliyor

MHRS mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır iki aşamalı doğrulama zorunluluğu ile karşılaşıyoruz. Zaten normal şartlarda bile randevu bulmakta zorlanırken, şimdi bir de bu ek güvenlik adımıyla özellikle yaşlı insanlar için süreci iyice içinden çıkılmaz hale getirmişsiniz.

Ben kendi adıma bu işlemleri yapabiliyorum; ancak ileri yaştaki kişilere doğrulama kodu, şifre, SMS gibi kavramları anlatmak ve onlardan bu kodları almaya çalışmak gerçekten çok zor. Birçoğunun akıllı telefonu yok ya da kullanmayı bilmiyor, bu nedenle iki aşamalı doğrulama onlar için pratikte randevu almaya engel bir bariyere dönüşüyor.

MHRS sistemini kullananların önemli bir kısmı yaşlı ve desteğe ihtiyaç duyan kişilerden oluşuyor. Böyle bir kitle varken, süreci daha da zorlaştıran bu uygulamanın yanlış olduğunu düşünüyorum. İki aşamalı doğrulama zorunluluğunun kaldırılmasını ve sistemin önceki, daha sade ve herkesin kullanabildiği haline geri döndürülmesini talep ediyorum.