to read complaints and reviews, or file yours.Hatırlamadığım Randevu İçin Haksız Ceza Ve Açıklama Talebi
İzmir Karabağlar Üçkuyular Mahallesi’ndeki 90 No’lu Aile Sağlığı Merkezi’ne bağlı aile hekimi için MHRS üzerinden daha önce almış olduğum bir randevuya gitmediğim gerekçesiyle tarafıma 103 TL “ceza” yansıtıldığını öğrendim ve 21.12.2025 tarihinde bu tutarı kredi kartıyla ödedim. Ancak söz konusu randevuya gitme durumunu hatırlamıyorum ve bu nedenle bu cezanın haksız olduğunu düşünüyorum.
Bugün yeniden MHRS üzerinden randevu aldığımda sistemde “onay gerektirmediği” ifadesini gördüm. Buna rağmen geçmişe dönük, hatırlamadığım bir randevu üzerinden böyle bir para cezası çıkarılması bana adil gelmiyor. Konuyu aile hekimimle paylaştığımda kendisi de bu duruma şaşırdı.
Randevuya gitmediğim iddia edilen gün ve saate ilişkin somut kayıtların tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini, uygulanan 103 TL’lik cezanın yeniden incelenmesini ve haksız olduğunu düşünüyorsanız tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca MHRS sisteminde randevu onayı, iptali ve olası para cezası süreçlerinin vatandaşın anlayacağı şekilde netleştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Durumu sormak ve bilgi almak için Alo182 i aradığımızda da önce sesli yanıt sistemi ve sürekli slow müzik dinliyoruz. Muhatap yok maalesef.
Hanımefendi ne yazık ki dolandırılmışsınız. MHRS kesinlikle randevu alımlarında veya gitmeme durumunda "para" cezası kesmez. Randevuyu oluşturmaya çalıştığınız link uzantısına bakarsanız anlarsınız. Bu tarz olaylar çok yaygınlaşmaya başladı. Dediğim gibi MHRS'de hiçbir şekilde ücret talebi yok. Web uzantısının mhrs.gov.tr olduğuna dikkat edin lütfen. En kötü alo 182'den alın randevunuzu veya MHRS mobili indirin. Şu an için 103 lirayla kaldığına şükredelim sadece. Kimseyle kart bilgilerinizi paylaşmayın. Ve sizden para alan siteyi USOM'a bildirin kapatsınlar.