Çocuğumun Dermatoloji Randevusunun Son Dakika İptali Ve Uzun Bekleme Süresi

Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS sistemi üzerinden 8 yaşındaki oğlum için Tekirdağ Malkara Devlet Hastanesi cildiye polikliniğine 25.02.2026 tarihi için randevu almıştım. Bu randevu zaten yaklaşık 15 gün sonrasına verildiği için uzun süre beklemek zorunda kaldık.

Randevu günü geldiğinde, randevunun iptal edildiğini öğrendim. Daha sonra bana ulaşılamadığı için randevunun iptal edildiği, ayrıca doktorun da gelmeyeceği söylendi. Telefonla arama yapılmış ancak o anda telefonuma ulaşılamadığı için randevunun tek taraflı iptal edilmesi ve yerine hemen yeni, yakın tarihli bir randevu oluşturulmaması sebebiyle mağdur oldum.

MHRS ile yaptığım görüşmede bana yeniden randevu oluşturmam gerektiği ve yeni randevunun da 14 gün sonrasına verileceği belirtildi. Böylece, ilk randevu tarihinden itibaren toplamda yaklaşık bir ay gibi bir süre beklemek zorunda kalmam isteniyor. Küçük bir çocuk için cildiye randevusuna bu kadar uzun sürede erişilememesi ve randevunun doktorun gelmeyeceği gerekçesiyle son anda iptal edilip hastaya daha erken bir alternatif sunulmaması kabul edilebilir değil.

Oğlumun cildiye muayenesinin gereksiz yere daha fazla gecikmemesi için, iptal edilen randevunun telafisi niteliğinde, mağduriyetimizi dikkate alarak çok daha erken bir tarihe randevu verilmesini ve bu tür durumlarda hastaların son anda bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.