182 Çağrı Merkezi Üslup Sorunu
182'yi arıyoruz, randevu almak için. Dünyaları biz yaratmışız edasıyla cevap veriyorlar. Operatörlerin denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Randevu almak isteyen hasta ve hasta yakınlarıyla nasıl konuşmaları gerektiğini bilmiyorlar. Üslupları çok kötü ve konuşma tarzları yanlış. Müdahale edilmesi gerek.

















