Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mg Türkiye Mg Zs Ev Isıtma Problemi

Temmuz ayında satın aldığım mg zs ev aracımda yaz ayında herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak kış ayı gelince bütün sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Yoğun şekilde araç kullanıyorum ve çok farklı iklimlerde bulunmam gerekiyor. Temmuz ayından bu yana yaklaşık 29 bin km yol yapmış bulunuyorum. Bulunduğum her yerde araç hakkında bilgi almak isteyenlere araç ve kullanımı konusunda her zaman doğru bilgiler verdim, ta ki kış gelene ve araç içinde donana kadar. Aracı menzil ve ekonomi için aldığımdan genellikle eco modda kullanıyorum ve bu moddayken ısıtma yeterli gelmiyor. Konuyla ilgili servise gittiğimde aracı bilgisayara bağlayarak test sürüşü yaptılar. Geri döndüklerinde ısıtmada bir sorun olmadığını, istersem bilgisayar bağlıyken benim de test edebileceğimi söylediler. Araca bindiğim anda aracın normal modda olduğunu ve menzilin 200 km olduğunu gördüm. Servis çalışanı yanımdayken eco Moda aldığımda ısının tamamen kaybolduğunu servis çalışanı ile birlikte gördük. Kendisi de duruma şaşırdı. Merkezle iletişime geçti ve oradakilerle birlikte sorunun nedenini anladık. Bu durumu Çin'e ileteceklerini, gelen talimata göre bana bilgi vereceklerini söylediler ancak bir çözüm bulunacağına inanmadıklarını hissettim. Gerçekten de tahmin ettiğimiz gibi oldu, gelen yanıt aracın eco modda bu şekilde ısıtmaya sahip olduğuydu. Kısacası, çözüm üretecek olan firma, yazılım güncellemesi, ısı pompası takılması ya da 12V ile çalışan bir sistem değişikliği yapılması gibi çözümler sunmak yerine, aracın yalnızca yazlık kullanıma uygun olduğunu ima etti. Bu durum araç satın alınırken belirtilseydi, almayı düşünmezdim.

4 Destek
18 Aralık 2023 17:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ömer
19 Aralık 2023 17:13

Merhaba daha önceden tarafımdan yapılmış olan arama kayıtlarına bakılabilir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mg Türkiye Zs Ev Menzil Sorunu

Haziran ayında aldığım 2023 model mg zs ev aracın bizlere denildiği gibi menzil veya km aynı değil neredeyse yarısını ya...

4 Destek3 Yorum
1

MG Türkiye Mg Ve Servis Faciası

T**** S***** MG bayisinden Mart 2014 tarihinde aldığım MG ZS sıfır aracın start-stop mekanizması çalışmaması (teslim ald...

1 Destek1 Yorum
1

Sıfır Araçta Bitmeyen Klima Ve Servis Sorunları

Aracımın kliması bayiden aldığım gün bile arızalıydı. Ayrıca direksiyonu en sona çevirip giderken araba seke seke gidiyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
MG4 Tbox Ve Mg iSmart Hüsranı!

MG4 Tbox Ve MgiSmart Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Erden
Mg Türkiye HS Luxury Hüsranı!

Mg Türkiye HSLuxury Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hacer
Mg Türkiye Şeritte Tutma Desteği Kullanılamaz!

Mg TürkiyeŞeritte Tutma Desteği Kullanılamaz!

Profil fotoğrafı
Dursun
Mg Türkiye Hava -5, Buğulanma Ve Buzlanma Sorunu!

Mg Türkiye Hava-5, Buğulanma Ve Buzlanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Mg Türkiye Garanti Kapsamındaki Aracımın Emniyet Kemeri Problemi!

Mg TürkiyeGaranti Kapsamındaki Aracımın Emniyet Kemeri Problemi!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

ZS Hybrid Logo
MG Türkiye
ZS Hybrid
Detaylı İncele