MG Araçta Aracı Derhal Servise Götürün Uyarısı Çözülmedi Ve Cevapsız Kaldı

Nisan 2025’te Sakarya mg bayisinden 2024 model yeni mg hs benzinli aracımı satın aldım. Aracı aldığım günden beri önce ön ve arka park sensör uyarıları nedeniyle defalarca servise gitmek zorunda kaldım. Yaklaşık 5 kez Sakarya mg servisine bıraktığım aracım için sorun yazılımsal denildi, ancak yaklaşık bir yıl sonra sensörler değiştirildikten sonra bu problem çözülebildi.

Mart 2026 sonunda aracımı 15 bin km bakımı için yine mg servisine bıraktım. Bakım sonrası aynı gün araçta “Aracı derhal servise götürün” uyarısı çıkmaya başladı. Bu defa da yine yazılım sorunu olduğu, güncel yazılım gelince yükleneceği ve sorunun geçeceği söylendi, ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Aracı her çalıştırdığımda ekranda bu uyarı beliriyor ve kısa süre sonra kayboluyor, sürüşe bir etkisi olmasa da sıfır araca sürekli bu şekilde binmek zorunda kalmak kabul edilebilir değil.

18 Mayıs tarihli ı20260012100210 numaralı iş emri ile kayıtlı bu durumla ilgili dün mg genel merkeze hem yazılı olarak ulaştım hem de telefonla aradım. Bana sadece tekrar Sakarya’daki mg servisine yönlendirme yapıldı. Ne sorunun ne olduğu konusunda net bir açıklama yapılıyor ne de ne zaman çözüleceğine dair bir tarih veriliyor. Genel merkezden teknik servisin beni aramasını talep etmeme rağmen bunun yapılamayacağı söyleniyor. Bu yaklaşım nedeniyle kendimi tamamen çaresiz ve muhatapsız hissediyorum ve ilk defa bir araç satın aldığım için pişman olmuş durumdayım.

Mg Türkiye genel müdürlükten, aracımda yaşadığım bu uyarı sorununun kesin çözümü için net bir tarih verilmesini ve genel merkez teknik servisi tarafından ayrıntılı bilgilendirme yapılmak üzere aranmayı talep ediyorum. Sorunumun sürekli ertelenmeden, kalıcı ve şeffaf bir şekilde giderilmesini istiyorum.