@mezatgo Ödenen 28.100 TL’nin İadesi Ve Gönderilmeyen Ürünler

Müslüm

248

24 Mart 2025'de Instagram’daki “mezatgo” isimli sayfanın sahibi mezatçı v*** K**’ın yaptığı mezata katılarak toplam 5.100 TL tutarında 3 parça ürün satın aldım. Ödemeyi kendisine göndermeme rağmen ürünler hiçbir zaman tarafıma gönderilmedi. Kendisine durumu sorduğumda dükkanının yandığını söyleyince, iyi niyet göstererek “Önce kendini toparla, paramı dert etme, sonra helalleşiriz” dedim, o da bu yaklaşımımda memnun olup teşekkür etti. Bu olay 2025 Mart ayında yaşandı ve ben uzun süre anlayış gösterdim.

Aradan yaklaşık 8 ay geçtikten sonra bu kişi tekrar Instagram’daki “mezatgo” isimli hesabından mezat yapmaya başladı. 15–20 Ocak 2026 tarihleri arasında düzenlediği bir mezatta Samsung a55 marka cep telefonuna ihtiyacım olduğu için mezata katıldım ve 10.000 TL’ye bu ürünü aldım. Mezat bitiminde v** K**bana, 10.000 TL’lik telefonu kazandığımı ve 8 ay öncesinden kendisinde 5.100 TL alacağım olduğunu, bu alacağıma 4.900 TL daha eklemem durumunda hesabımızın kapanacağını söyledi.

Ödeme yapmadan önce “mezatgo” sayfasındaki ürünleri tekrar inceledim ve PlayStation 5 Slim 1 TB hafızalı oyun konsolunu gördüm. Fiyatını sorduğumda sadece PlayStation 5 için 23.000 TL istediğini söyledi. Bunun üzerine kendisiyle pazarlık yaparak Samsung a55 cep telefonu ve PlayStation 5 oyun konsolu için 23.000 TL göndereceğimi, 8 ay öncesinden kalan 5.100 TL alacağımla birlikte toplamda 28.100 TL’lik iki cihazı bana göndermesini teklif ettim ve kendisi bu teklifi açıkça kabul etti.

21 Ocak 2026 tarihinde, 24 Mart 2025’ten kalan 5.100 TL alacağıma 23.000 TL daha ekleyerek toplamda 28.100 TL’yi v** K***’a ödedim. Kargo için “yarın gönderirim” demesine rağmen günler geçmesine rağmen ne Samsung a55 telefonu ne de PlayStation 5 konsolunu gönderdi, paramı da iade etmedi. Üstelik Instagram üzerinden beni engelledi, mesajlarıma cevap vermiyor, aramalarıma hiç yanıt vermiyor ve şu an hiçbir şekilde kendisine ulaşamıyorum.

Hem mezatgo isimli Instagram sayfasından hem de bu sayfayı açıkça hile amacıyla kullanan v*** K***dan şikayetçiyim. Tek ve net talebim, bana ait olan toplam 28.100 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Ayrıca bu kişi hakkında bu şikayetin ardından Tüketici Hakem Heyeti, savcılık, adliye ve ilgili tüm resmi merciler nezdinde yasal haklarımı sonuna kadar aramayı düşünüyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve güven kaybının da dikkate alınmasını istiyorum.

Gelişme

03 Şubat 17:33

24 Mart 2025 tarihinde Instagram’daki “mezatgo” isimli sayfanın sahibi mezatçı v*** k**’ın yaptığı mezata katılarak toplam 5.100 TL tutarında 3 parça ürün satın aldım. Ödemeyi kendisine göndermeme rağmen ürünler hiçbir zaman tarafıma gönderilmedi. Kendisine durumu sorduğumda dükkânının yandığını söylemesi üzerine iyi niyet göstererek önce toparlanmasını, paramı dert etmemesini, daha sonra aramızda helalleşebileceğimizi belirttim, o da bu yaklaşımımdan memnun olduğunu söyleyip teşekkür etti. Bu olay 2025 Mart ayında yaşandı ve ben uzun süre anlayış gösterdim.

Aradan yaklaşık 8 ay geçtikten sonra aynı kişi tekrar Instagram’daki “mezatgo” isimli hesabından mezat yapmaya başladı. 15–20 Ocak 2026 tarihleri arasında düzenlediği bir mezatta Samsung a55 marka cep telefonuna ihtiyacım olduğu için yeniden mezata katıldım ve bu ürünü 10.000 TL’ye aldım. Mezat bitiminde v*** k** bana, 10.000 TL’lik telefonu kazandığımı ve 8 ay öncesinden kendisinde 5.100 TL alacağım olduğunu, bu alacağıma 4.900 TL daha eklemem durumunda hesabımızın kapanacağını söyledi.

Ödeme yapmadan önce “mezatgo” sayfasındaki ürünleri tekrar inceledim ve PlayStation 5 Slim 1 TB hafızalı oyun konsolunu gördüm. Fiyatını sorduğumda sadece PlayStation 5 için 23.000 TL istediğini belirtti. Bunun üzerine kendisiyle pazarlık yaparak Samsung a55 cep telefonu ve PlayStation 5 oyun konsolu için 23.000 TL göndereceğimi, 8 ay öncesinden kalan 5.100 TL alacağımla birlikte toplamda 28.100 TL’lik iki cihazı bana göndermesini teklif ettim ve kendisi bu teklifi açıkça kabul etti.

21 Ocak 2026 tarihinde, 24 Mart 2025’ten kalan 5.100 TL alacağıma 23.000 TL daha ekleyerek toplamda 28.100 TL’yi v*** k**’a ödedim. Kargo için “yarın gönderirim” demesine rağmen günler geçmesine rağmen ne Samsung a55 telefonu ne de PlayStation 5 konsolunu gönderdi, paramı da iade etmedi. Üstelik Instagram üzerinden beni engelledi, mesajlarıma cevap vermiyor, aramalarıma hiç yanıt vermiyor ve şu an hiçbir şekilde kendisine ulaşamıyorum.

Tüm bu sürece ilişkin ödeme dekontları ve Instagram yazışma ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur. Hem mezatgo sayfasının sahibi v*** k**’ın tarafıma toplam 28.100 TL’lik ödememi iade etmesini hem de Instagram’ın bu hesap ve kişi hakkında gerekli inceleme ve işlemleri yapmasını talep ediyorum.