Üç Aylık Süreçte Eksik Ve Yanlış Gönderim, İade Talebim Reddedildi

Meysadesiign Instagram hesabından 22.05.2026 tarihinde bordo bir elbise satın aldım. Ödememi yaptım ancak yaklaşık üç aydır ürünümü eksiksiz ve doğru şekilde teslim alabilmek için uğraşıyorum. Sipariş sürecinin başından beri mesajlarıma çoğu zaman cevap verilmedi ve iletişim kurmakta çok zorlandım.

Ürünüm uzun süre sonra elime ulaştı, bu kez de paketten eksik çıktı ve sipariş verdiğim parçaların bir kısmı gönderilmedi. Yeniden defalarca kez yazmak zorunda kaldım, sonunda eksik kalan diğer yarısını gönderdiler. Bu sefer de elbisenin bedeni yanlış gönderilmişti ve yine mesajlarıma asla dönüş yapılmadı.

Yaklaşık üç aydır bu hatalı ve eksik gönderimlerle uğraşıyorum. En son yanlış gelen ürünü kendilerine geri gönderebileceğimi, iade ya da sorunun çözümü için yardımcı olmalarını istedim. Kendi hataları olmasına rağmen iade talebimi kabul etmediler ve yanlış gönderdikleri ürünün kargo ücretini bile benim karşılamamı beklediklerini söylediler.

Hem ödediğim 2.139,00 TL tutar hem de yaşadığım zaman kaybı ve iletişim zorluğu nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 846CY355J’dir. Ücret iademin yapılmasını veya doğru beden bordo elbisenin ek bir ücret ya da kargo masrafı talep edilmeden gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.