to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün siparişi oluşturdum, bir haftadan fazla süredir kargoya verilmedi. Bu sorumsuzluklarından dolayı sipariş iptali ve iade talebinde bulundum. Bana ürünün çıkışta olduğunu söylediler fakat kargoya verildiğine dair firmadan bir mesaj gelmedi ve iade yapamayacaklarını belirttiler.
Siparişimin üzerinden 6 gün geçti kargoya verilmedi. Siparişi iptal istiyorum. Siteye iade talebi belirttim 2 gündür talebe cevap verilmedi. WhatsApp hesabından yazdım. Sipariş bilgilerimi istediler ama dönüş olmadı. Aramalara da kapalılar. Lütfen bir çözüme gidilsin.
O kadar ürün siparişi verdim, bir ay geçti. Ürünler hâlâ gelmedi, geç dönüş yapılıyor ve doğru düzgün iletişim kurulmadı. Yasal hakkım olan iade işlemi de gerçekleştirilmiyor. Peşini bırakmayacağım; sürekli 'çıkış sağlandı' denilerek oyalandım.
Ürünü alalı kaç gün oldu, hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Bu kadar uzun süreceğini hiç düşünmemiştim. Gerçekten hiç memnun kalmadım. Bunun telafi edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Firma adına memnuniyet çok önemli, bence lütfen benimle bu konu hakkında iletişime geçin.
3 Temmuz'da sipariş ettiğim ürün kargoya bile verilmediği için 9 Temmuz'da sipariş iptali yaptım ve işleme alındığını, 1-14 iş günü içerisinde ücretimin yatırılacağını söylediler. 31 Temmuz'dayız, hâlâ ücretim yatırılmadı ve doğru düzgün cevap bile verilmiyor.
Yorumlar