to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 11 Gün Boyunca Paketleme Aşamasında Kaldı, Kargo Gönderilmedi
Instagram üzerinden Meysadesiign adlı hesaptan 09.04 tarihinde toplam 3.954 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak ürün siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “paketleme aşamasında” görünüyor ve kargom gönderilmiyor.
Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı, kargo takip numarası ya da net bir açıklama yapılmadı. Hesabın davranışlarından ve siparişimin bu kadar uzun süre beklemesinden dolayı durumdan şüphe duymaya başladım. Siparişime ait dekont ve tüm kanıtlar elimde mevcut.
Ödediğim ücretin karşılığında ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.
Gelişme
09/04 tarihinde Instagram üzerinden Meysadesiign adlı firmadan 3 takım sipariş verdim ve toplam 3.955 TL ödeme yaptım. Sipariş verdiğim üç takımdan ikisi elime ulaştı ancak “Haki Diya” isimli takımım hala tarafıma teslim edilmedi.
Yaklaşık 24 gündür bekliyorum. Ne zaman yazsam ürünün ertesi gün kargoya verileceği söyleniyor fakat herhangi bir kargo mesajı veya bilgi gelmiyor. Tekrar sorduğumda ise bu kez üretici firmadan gelmesinin beklendiği söyleniyor. Telefonla aradığımda da çoğu zaman telefonlara cevap verilmiyor.
Ödemesini yaptığım Haki Diya takımımın en geç bu cuma gününe kadar kargoya verilerek elime ulaştırılmasını, aksi durumda ise bu ürün için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Üç ürün sipariş ettim, iki ürün elime ulaştı, bir takımın defosu eksik ve hâlâ elime ulaşmadı, bu durumdan hiç beğenmedim.
