to read complaints and reviews, or file yours.Mükerrer Alım Ve Stok Dışı Triko Elbise İçin İade Reddedildi
15.05.2026 tarihinde Meysadesing internet sitesi üzerinden bir adet ikili takım ve bir adet triko elbise siparişi verdim. Sipariş esnasında yanlışlıkla hem ikili takımdan hem de triko elbiseden ikişer tane almışım. Triko elbiselerin ellerinde olmadığı, bu yüzden gönderilemeyeceği söylendi; madem stokta yok, siteden de kaldırılmamasına anlam veremiyorum.
Durumu kendilerine iletip aynı üründen ikişer tane aldığımı, bu hata nedeniyle mağduriyet yaşadığımı söyledim. Bana sadece triko elbiselerin ücret iadesinin yapılabileceği, diğer ürünler için ise iade olmayıp yalnızca değişim yapılabileceği aktarıldı. Şu anda elimde iki tane aynı ürün var ve iade talebime rağmen bu ürünler için para iadesi yapılmadığı için ne yapacağımı bilemez durumdayım.
Yanlışlıkla mükerrer aldığım ürünler için de ücret iadesi yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13.05.2026 tarihinde Meysa Design isimli siteden bir adet ikili takım ve bir adet triko elbise sipariş ettim. Ancak sitedeki hata nedeniyle bu siparişimden iki tane oluşturulmuş. Ürünler elime geldiğinde durumu fark ettim. Üstelik triko elbise ellerinde olmamasına rağmen sitede satışa koyup benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden direkt ürünleri göndermişler.
Bu duruma tepki göstererek iade talebinde bulundum. Şikayetvar üzerinden durumu anlattıktan sonra firma beni telefonla aradı ve şikayetimi “çözüldü” olarak işaretlersem bana iade kodunu vereceklerini söylediler. Bunun üzerine şikayetimi çözüldü olarak güncelledim ve iade kodunu verdiler. 17.05.2026 tarihinde ürünleri iade olarak gönderdim. İlgili sipariş numaralarım 835YO9945G ve 562TB6844Q’dur.
Toplam 4.306,6 TL tutarındaki iade bedeli banka yoluyla ödeme yaptığım hesabıma hala yatırılmadı. Instagram hesaplarından kendilerine defalarca yazmama rağmen sürekli oyalandım ve halen param iade edilmiyor.
Paramın gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
İletişime geçtiler, iade sürecim başladı.
Teşekkürler
İade sürecim başlatıldı. 17.05.2026 tarihinde kargomu diğer tarafa yolladım. Mağazayla aynı şehirde olduğumuz için kargo 1-2 güne gitmiştir. Bugün tarih 03.06.2026. Araya 4 gün kurban bayramı girdi. Buna rağmen para iadesi için bir haftalık iş günü geçti henüz para iadem yapılmadı.
