Meysa Design'dan Sipariş Durumu Ve İptal Talebine Cevap Alınamıyor

Meysa Design’dan 28 Haziran tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 785TJ8351A. 30 Haziran’da siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram hesapları üzerinden mesaj attım, sipariş numaramı istediler, paylaştım ancak daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bunun üzerine yine Instagram üzerinden iki kez siparişimi iptal etmek istediğimi yazdım, son gönderdiğim mesajlara ise hiç bakılmadı ve iptal işlemimle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında ne de iptal ve iade talebim hakkında bilgilendirildim.

Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.