Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoya Verildi Gibi Gösterilen Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim

Kargoya Verildi Gibi Gösterilen Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim
profile
18 Mart 14:19
544
Nevin'in Teşekkür Mesajı
“Firma iletişime geçip yardımcı olmaya çalıştı bugün kargom dağıtımda”

13 Mart tarihinde meysadesiign sitesi üzerinden bir tane elbise ve bir tane ikili pantolon takımı olmak üzere toplam 3.230,20 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Siparişim aynı gün içinde sitede onaylandı ve “kargoya verildi” olarak görünmeye başladı, ancak o günden beri Aras Kargo tarafından bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Butik sayfasına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üstelik yaşadığım sorunu anlatarak sayfaya yaptığım yorumlar tek tek silindi. Bunun üzerine Aras Kargo’yu bizzat aradım ve adıma kayıtlı hiçbir kargo bulunmadığını öğrendim. Bu bilgiden sonra tekrar siteye yazdım fakat hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, hiçbir açıklama ya da bilgilendirme sunulmadı.

Hem ürünlerim gelmiyor, hem kargo görünürde “varmış” gibi gösteriliyor, hem de mesajlarıma cevap verilmediği için kendimi tamamen mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Ürünlerim bayramdan önce elime ulaşmayacaksa artık kesinlikle istemiyorum; bu durumda ödediğim 3.230,20 TL tutarındaki bedelin derhal iade edilmesini, eğer gönderim yapılacaksa da ürünlerin bayramdan önce tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kargoya-verildi-gibi-gosterilen-siparisim-teslim-edilmedi-ve-iade-talebim-2.jpg
profile
1 Destek
Nevin
Nevin
19 Mart 13:15

Firma iletişime geçip yardımcı olmaya çalıştı bugün kargom dağıtımda

Nevin
Nevin
19 Mart 17:02
Kargoya Verildi Gibi Gösterilen Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim

Kargom teslim edildi ancak eksik ürün gönderildi maalesef ikili takım ve elbise siparişi oluşturmuştum yalnızca takım gönderilmiş. Takımın üstü 1 beden ve ürün etiketi var ancak takımın pantolonunda etiket sökülmüş ve kalıp olarak üstüne göre bir hayli büyük aynı beden olmadığını düşünüyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2025 15:38
956

Kürk Ürün Eksikliği Ve İade Sürecinin Gecikmesi

profile
15 Mart 23:54
370
Kürk Ürün Eksikliği Ve İade Sürecinin Gecikmesi
kurk-urun-eksikligi-ve-iade-surecinin-gecikmesi-4.jpg
kurk-urun-eksikligi-ve-iade-surecinin-gecikmesi-3.jpg
kurk-urun-eksikligi-ve-iade-surecinin-gecikmesi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz