Kargo Bilgisi Ve İade Talebim Cevapsız

Meysadesing internet sitesi üzerinden 6 Temmuz tarihinde eşim için 2 adet haşema ve 1 adet kıyafet siparişi verdim, toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Siparişime ait 548gp9337s numaralı referans ile işlem yapılmış olmasına rağmen aradan 15 günü aşkın süre geçmesine karşın ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir kargo firması ya da takip numarası da paylaşılmadı.

İnternet sitesinde yazılı olan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefon hiç açılmadı ve kimseye ulaşamadım. Hem ürünlerimi alamıyor hem de ödediğim ücretin iadesini gerçekleştiremiyorum. Bu durum beni mağdur ettiği gibi, firmanın güvenilirliği konusunda da ciddi endişe yaşamama neden oldu.

Ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini veya ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek gönderi bilgilerimin paylaşılmasını ve müşteri hizmetleri tarafından benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.