to read complaints and reviews, or file yours.Bordo Takım Eksik Gönderildi, Şirketten Cevap Alınamıyor
Meysadesign’dan 19 Mayıs Salı günü internet sitesi üzerinden biri bordo, biri yeşil olmak üzere iki etekli takım satın aldım. Sipariş numaram 486WA4658C’dir. Ürünlerim 23.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo şubesine teslim edilmiş ve ben de kargoyu şubeden teslim aldım.
Paketin üzerinde her iki takımın da yer aldığı yazmasına rağmen, paketi açtığımda yalnızca yeşil renkli takımın gönderildiğini, bordo takımın pakette bulunmadığını fark ettim. Site üzerinde ise her iki ürün de teslim edilmiş görünüyor. Firma ile paylaşılmış olan iletişim numarasını aradığımda ise telefonuma herhangi bir dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Eksik gönderilen bordo takımımın en kısa sürede hazırlanıp adresime gönderilmesini, siparişimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Meysadesign’den 19 Mayıs Salı günü internet sitesi üzerinden biri bordo, biri yeşil olmak üzere iki etekli takım satın aldım. Sipariş numaram 486WA4658C’dir. Toplam 3.041,30 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerim 23.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo şubesine teslim edilmiş ve ben de kargoyu şubeden teslim aldım.
Paketin üzerinde her iki takımın da yer aldığı yazmasına rağmen, paketi açtığımda yalnızca yeşil renkli takımın gönderildiğini, bordo takımın pakette bulunmadığını fark ettim. Buna rağmen site üzerinde her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. Firma ile paylaşılmış olan iletişim numarasını aramama rağmen telefonuma herhangi bir dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Daha sonra firmanın WhatsApp iletişim hattına defalarca kez yazarak sorunun çözülmesini talep ettim. Çok geç geri dönüş yaptılar ve sadece ürün bilgilerimi isteyip, bordo takımın ellerinde bulunmadığını, üretici firmadan gelmesinin uzun süreceğini söylediler. Bunun yerine başka bir ürünle değişim yapıp yapmak istemediğimi sordular. Ürünün üretici firmadan ne zaman geleceğini ve stok durumunu sormama rağmen günlerce cevap alamadım. Ürünün gelip gelmediğine dair sorularıma da yanıt verilmedi, üstelik sipariş numarasını daha önce paylaşmama rağmen aynı bilgileri tekrar tekrar talep etmeleri iletişimi daha da uzattı.
Eksik gönderilen bordo etekli takımımın en kısa sürede hazırlanarak adresime gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse tarafıma net ve yazılı bir bilgi verilerek sorunumun makul bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
