Moondrop DAC Kabloda Tekrarlayan Mikrofon Ve Dip Ses Arızası, İade Talebi

Meyer Gaming üzerinden 27 Eylül tarihinde Moondrop cdsp dac kablo satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra mikrofonunun çalışmadığını ve her kullanımda rahatsız edici düzeyde dip ses olduğunu fark ettim. Bunun üzerine kendileriyle iletişime geçerek değişim talep ettim.

Gönderdikleri değişim ürününde bu kez mikrofon çalışsa da dip ses sorunu aynen devam ediyor. Ürünü bilgisayar ve diğer tüm platformlarda denedim, her ortamda aynı sorunla karşılaşıyorum. İki kez kusurlu ürün gönderildiği için ürünü fiilen kullanamıyorum, yaklaşık iki haftadır çekmecede duruyor.

Sipariş numaram 14879. Firma ile e‑posta üzerinden iletişime geçerek ürünü tamamen iade etmek ve ücret iadesi almak istediğimi ilettim, isterlerse farklı bir marka ile değişim de kabul edebileceğimi belirttim. Ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Teknik arızalı olduğu açık olan ve iki kez sorunlu gelen bu ürün için siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.