Mevlana Hotel İstanbul Sorun Yaşama

İstanbul’da kaldığım otelin resepsiyonu, tarihi/kültürel rehberlik ve kaliteli yemek vaadiyle bize Buta Tour (TÜRSAB: 16122) biletini iki kişi için £60 nakit karşılığında sattı. Bu satış için tarafımıza hiçbir fatura veya fiş verilmedi Tekneye bindiğimizde hiçbir tarihi rehberlik yoktu; sadece yüksek sesli bir parti teknesiydi. Yemekler ise tamamen yenilemeyecek kadar kötüydü. Durumu otele bildirip personelin "beğenmezseniz paranız iade" sözüne dayanarak iade talep ettiğimizde, saygısız bir tavırla reddedildik ve şikayetlerimizle alay edildi. 6502 sayılı Kanun uyarınca bu açıkça bir ayıplı Hizmettir. Faturasız usulsüz satış yapan otel resepsiyonundan ve vaatlerini yerine getirmeyen Buta Tour firmasından £60 nakit paranın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Gelir İdaresi Başkanlığı, TÜRSAB ve Bakanlığa şikayetlerim iletilmiştir.