Erkek Rugan Ayakkabısı Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Verilmedi

Mevese Butik’ten düğünümüz için erkek rugan ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Firma ile görüştüğümde kargonun yola çıktığını söylüyorlar ancak hiçbir kargo takip kodu paylaşılmıyor, telefonuma da SMS veya benzeri hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu nedenle siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğini kontrol edemiyorum ve düğün tarihi yaklaştığı için mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını veya gönderilemiyorsa ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.