MetuCa Tutar Hala Hesabıma Yatırılmadı

MetuCa Giyim’den 10.12.2025 tarihinde uzun kol crop bluz siparişi verdim. Ürünün geç geleceği bilgisi üzerine 12.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden firma yetkilisi t** k** ile görüştüm ve siparişim kendisi tarafından iptal edildi, sipariş numaram 168765492’dir.

Tarafıma 3-10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak kredi/banka kartımla ödediğim tutar hala hesabıma yatırılmadı. T** k**’e WhatsApp üzerinden tekrar tekrar yazmama rağmen artık geri dönüş yapılmıyor, sitenin destek bölümüne yazdığım halde de herhangi bir yanıt alamıyorum.

İptali onaylanan bu siparişe ait ücretimin, daha fazla gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.