Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Metropolcard Uygulamasında Sürekli Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Sılanur
Sılanur
MetropolCard
13 Ağustos 2025 12:34632
Sılanur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Metropolcard yemek kartıma ait Android uygulamasında dünden beri "internet yok" hatası alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen bu sefer de hesabıma erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak kayıtlı e-posta adresim üzerinden destek almak için mail attım fakat henüz bir dönüş alamadım. Kartım yeni olduğu için daha önce bu tarz bir sorun yaşamadım.

Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 13:19 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Merhaba Sılanur hanım Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi

Sılanur
Sılanur
5 Kasım 2025 17:59

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Metropolcard Uygulamasına Giriş So

Mine
1 Aralık 2023 13:26353

Metropolcard uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefona gelen şifreyi girdiğimde ilerlemiyor, müşteri hizmetlerini aradığı...

Metropolcard Kartım Uzun Süredir Aktif Olmuyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Travis
22 Nisan 2025 02:51642

Metropolcard uyarı veriyor. Kartımın aktif olmadığını belirtiyor ve bayağı bir süredir çözülmedi. Acilen çözülmesini ist...

3

Metropol Kart Şifre Sorunu Ve Kullanım Zorluğu

Adem
12 Mart 2025 11:101.776

Merhaba, İlk aldığımda Metropol yemek kartımı sorunsuz kullanabiliyordum. Ancak bir süre sonra manyetik ve temassız öd...