Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Metropolcard QR Geçersizliği Uyarısı

27 Ağustos 2024 12:12933
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Kevser hanıma hızlı dönüşü, ilgi ve alakası İçin çok teşekkür ederim. Keşke her çalışan böyle olsa

Çalıştığım şirketten ayrıldım ve Metropol kartımda hala para var. QR ile ödeme yapmak istediğimde sürekli olarak, metropolcard ile her anlaşmalı kurumda "geçersiz veya süresi geçmiş QR" uyarısı alıyorum. Dolayısıyla ödeme gerçekleştirmiyorum. Bunun sebebi nedir, destek rica ediyorum. İyi çalışmalar

27 Ağustos 2024 12:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Zeynep Hanım, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetimi Ekibi

Zeynep
27 Ağustos 2024 12:29

Teşekkürler bekliyorum

27 Ağustos 2024 17:29

Merhaba Zeynep Hanım, Sizleri şikayetvar.com sitesine kayıtlı olduğunuz GSM numaranızdan aradım ancak ulaşamadım. Detaylı inceleme yapabilmek adına almam gereken bilgiler vardır, bu nedenle görüşme yapabileceğimiz bir zaman bilgisi paylaşmanızı rica ederim. Saygılarımızla. MetropolCard Kevser G. Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetimi Ekip Yöneticisi

Zeynep
27 Ağustos 2024 17:30

Merhabalar şu an müsait değilim doğrudur, yarın 13.00 ve sonrası arayabilirsiniz

27 Ağustos 2024 17:31

Merhaba Zeynep Hanım, Yarın 13:00 'de sizleri aramış olacağım, dönüşünüz için teşekkür ederim. Saygılarımızla. MetropolCard Kevser G. Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetimi Ekip Yöneticisi

Zeynep
28 Ağustos 2024 13:34

Merhabalar, bekliyorum dönüşünüzü teşekkürler

28 Ağustos 2024 16:48

Merhaba Zeynep Hanım, Aktarmış olduğunuz üye iş yeri logları kontrol edildi. Belirtilen şubedeki posların loglarında kartınıza ait başarısız bir işlem bulunamadı. Pos cihazında üretilen QR metropol QR kodu olmadığı için geçersiz QR hatası alınmaktadır. Kasiyere MetropolCard QR kodu ile ödeme yapılacağı konusunda bilgi vererek tekrar denemenizi rica ederim. Saygılarımızla. MetropolCard Kevser G. Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetimi Ekip Yöneticisi

Zeynep
29 Ağustos 2024 22:56

Kevser hanıma hızlı dönüşü, ilgi ve alakası İçin çok teşekkür ederim. Keşke her çalışan böyle olsa

29 Ağustos 2024 22:58

Merhaba Zeynep Hanım, Rica ederim:) Saygılarımla, MetropolCard Kevser G. Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetimi Ekip Yöneticisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Metropol Kartta QR Kod Sorunu

14 Mart 2025 12:201.547

Metropol kartta QR kod ile ödeme yapamıyorum. QR okuttuğumda 'yetkiniz yok' uyarısı veriyor. Şifre değişikliği yaptım fa...

1 Destek
1

Metropol Kart Ödeme Sorunu

1 Şubat 2024 00:083.469

Çalıştığım şirkette prim sistemi olarak ödememizi Metropol kart ile yapıyorlar. Yaklaşık dört aydır hakkım olan harcamay...

QR Kodla Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

4 Haziran 2025 00:471.521

Metropol kartta QR kod ile ödeme yapamıyorum. QR okuttuğumda yetkiniz yok uyarısı veriyor. Şifre değişikliği yaptım faka...

1 Destek
1

MetropolCard Metropol Cart Şikayet

1 Mayıs 2024 17:003.490

Metropol kartımla üye iş yerlerinden ne QR kodla ne de telefon numarasıyla ödeme yapamıyorum. Online ödeme yapamıyorum h...

MetropolCard Metropol Cart Şikayet