Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gültekin sonuçtan hiç memnun değil

MetropolCard Metropol Hatalı Sipariş İptali Ödemesi

MetropolCard Metropol Hatalı Sipariş İptali Ödemesi
MetropolCard Metropol Hatalı Sipariş İptali Ödemesi
profile
Gültekin
23 Eylül 2023 18:56
1.356

Merhaba,
Metropol kartımdan yemek ödemesi yaparken karttan sipariş iptali yapılamadı gözükmesine rağmen sistemden geçmiş, özet kontrolüne baktığımda işlem onaylanmış olarak hesabımdan para çekilmiş. Olmadı dendiği için QR kod ile ödeme yaptım. Şu an Metropol kartımda iki kez para çekimi gözükmektedir. Hatalı sipariş iptalinde param ne zaman kartıma tanımlanır. Bilginize.

Gelişme
Gelişme

28 Eylül 2023 19:06

Müşteri temsilcisi (Metropol) arkadaş 25/09/2023 tarihinde konuşmamıza istinaden sistem üzerinden en geç 3 gün içerisinde geri ödeme tarafınıza yapılır dendiği halde bir gelişme bulunmamaktadır. Çözüm süreci hakkında net bir somut beklemekteyim. Bilginize.

Gültekin
Gültekin
03 Ekim 2023 11:40

Çözüm sağlanmıştır bilginize

03 Ekim 2023 11:41 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Gültekin Bey ile iletişime geçilmiştir. Sorun çözüldü bilgisi vermiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Temmuz 2023 20:37
262

profile
01 Ağustos 2023 12:18
339

Metropol Card İşlem İptali

profile
22 Aralık 2023 17:05
3.349
Benzer Şikayet Yaz