Metropol Yemek Kartı SMS Ve Şifre Zorunluluğu Müşterileri Mağdur Ediyor

Antalya Kepez Agora AVM’de bulunan Anpa Gross şubesinde Metropol yemek kartı ile alışveriş yaparken sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Kartla ödeme aşamasında kasada mutlaka kayıtlı telefona SMS geleceği, üstelik bunun iki kere yapılacağı söyleniyor ve telefon yanımda olmadığı zaman kasada resmen mahcup ediliyorum. Kayıtlı numara eşimin telefonu olduğu için her zaman yanımızda olmuyor ve bu yüzden 3–4 kez ürünleri kasada bırakıp çıkmak zorunda kaldık.

Bugün sabah da aynı durum tekrar yaşandı ve bu saçma uygulama yüzünden aldığım ürünleri yine kasada bırakıp marketten çıktım. Ayrıca kasadaki görevli, şifreyi söylediğimizde telefon sahibini arayıp “neydi, neydi” diyerek tekrar soruyor, bu da güven vermediği gibi bizi rahatsız ediyor. Sırf bu SMS ve şifre zorunluluğu yüzünden artık bu şubeye gitmeyi düşünmüyoruz.

Metropol yemek kartı ile ödeme yaparken bu SMS ve şifre zorunluluğunun kaldırılmasını ya da müşteriyi mağdur etmeyecek, telefon yanında olmasa da kullanılabilecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sürekli yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.