to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden Bayrampaşa–Isparta seferi için yanlışlıkla bugünkü (az önceki) saat için bilet aldım. Aslında yarın için almak istemiştim, ancak yanlış saat seçtiğimi fark ettim. Öğrenciyim ve bilet için 1100 TL ödedim, bu tutara gerçekten ihtiyacım var. Bileti iptal etmek veya para iadesi almak istiyorum, fakat sistemde iptal seçeneği bulunmuyor ve iade de yapılamıyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu konuda hızlıca yardımcı olunmasını rica ediyorum. Yanlışlıkla alınan biletin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bilet PNR numaram: YKNUKT1.
13.10.2025 tarihinde, PNR numarası ykzbpo9 olan 23.59 saatli İzmit-Afyon seferi için aldığım Metro Turizm bileti, sefer saatine yaklaşık 7 saat kala tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üstelik yeni bir biletle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya mesaj da gönderilmedi. Bu bileti g...
Metro Turizm’in online sitesi üzerinden 4 Ağustos tarihinde İstanbul Bayrampaşa - Sivas seferi için PNR: YJVBUV5 numaralı bileti, iptal paketi seçeneğini de ekleyerek 950 TL ödeyerek satın aldım. Planım iptal olabileceği için özellikle iptal hakkı olan seçeneği tercih ettim. 6 Ağustos’ta biletimi ip...
Metro Turizm’den İstanbul-Sivas güzergahı için online olarak bilet aldım. Satın alma sırasında iptal seçeneğini işaretlememe rağmen, yaklaşık 1 saat sonra bileti iptal etmek istediğimde bu işlemin yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde iade seçeneği olmadığı ve ücret i...
18.06.2024 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden yanlışlıkla Konya-Isparta yönüne bilet aldım. Aslında Isparta-Konya bileti almak istemiştim. Yanlış bileti aldıktan sadece 7 dakika sonra, saat 18:15’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak bana hiçbir şekilde yardımc...
08.08.2025 saat 20:20’de gerçekleşecek Metro Turizm seferi için internet sitesi üzerinden yjqcfh5 PNR numaralı biletimi aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde hem internet sitesi üzerinden işlem yapamadım hem de müşteri hizmetleriyle (0550 222 34*** numaralı telefon) 04.08.2025 ve 06.08.2025...
Yorumlar