to read complaints and reviews, or file yours.1
Şoförün Sigara İçmesi Ve İkram Eksikliği İçin Tam İade Talebi
Selim
Metro Turizm13 Nisan 19:16349
13.04.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Kırklareli Merkez – İstanbul Esenler seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Bu yolculukta hiçbir şekilde ikram dağıtılmadı ve firmadan beklediğim hizmeti alamadım.
Ayrıca seyir halindeyken şoförün sigara içtiğine şahit oldum. Bu durum hem sağlığımız hem de güvenliğimizi olumsuz etkileyen, kabul edilemez bir davranıştır.
Metro Turizm’den, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının iade edilmesini ve bu hatta görevli personelin ikram hizmeti ile yolcu güvenliği konusunda açıkça uyarılmasını talep ediyorum.
