Sıcakta Saatlerce Bekletildik, Müşteri Memnuniyeti Yok Sayıldı

Metro Turizm Yolculuğu Kabusa Döndü – Klima Arızalı, 36 Derecede Havasız Yolculuk! 07 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’dan Trabzon Of’a Metro Turizm ile yaptığımız yolculuk tam anlamıyla bir işkenceye dönüştü. Otobüsün kliması çalışmıyordu, içerisi adeta fırın gibiydi. Termometre 36 dereceyi gösteri...

25 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm ile İzmir Otogarı’ndan Uşak’a seyahat etmek üzere otobüse bindim. Yolculuk sırasında otobüs arızalı olduğu için tam 4 kez yolun ortasında kaldık. İlk arıza yaşandığında ve sonraki beklemelerde hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Sonunda ise yolculuğun devam etme...

31.08.2025 tarihinde Metro Turizm'in İstanbul Esenler Otogarı'ndan kalkan 23:05 saatli İstanbul-Ankara seferinde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Aracın her yeri kırık döküktü, traktör gibi ses çıkarıyordu ve çok eskiydi. 2+1 otobüs diye bilet aldım ancak araç 2+2 düzenindeydi. Araçta şarj ka...

Metro Turizm ile 28.05.2025 tarihinde saat 14:00 otobüsüyle Eskişehir'e giderken, araç Uşak'ta arıza yaptı. Seyahat süresi en kısa olduğu için bu firmayı, diğer firmalardan 250 TL daha pahalı olmasına rağmen tercih ettim. Arıza yapmasının üzerinden 2 saat geçtikten sonra, 'Yapabileceğimiz bir şey yo...

27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul-İzmir seferi için Metro Turizm'den bilet aldım. Otobüs yarım saat gecikmeli geldi ve bekleme süresince personel oldukça ilgisizdi. Araçta bazı koltuklar bozuktu, klimalar çalıştırılmadı ve havasız bir ortamda, milletin ayak kokusunu çekerek yolculuk yapmak zorunda ...