Sefer Gecikmesi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Konforsuz Yolculuk Deneyimi

Metro Turizm. İzmir-İstanbul Akşam 20 olarak aldığımız otobüs bileti için 20:40 olarak erteleme mesajı geldi. Saat 20:40 da otobüs otogara gelmedi. Geldiğinde saat 21:00 di. Otobüs bir hayvana çarpmış. Bu haliyle İzmir'den İstanbul a sefer gerçekleştiriyor. Görselleri ekte sunacağım. Şu an yolda durdu. Kaptan arabanın çarpılan kısmını inceliyor. Sefer 1 buçuk saati bulacak hale hareket etmedi. Herhangi bir açıklama yapılmadı. 3 yaşında çocukla boş yere bekletiliyorum. Ayrıca araçta klima çalışmıyor