to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den aldığım Ünye–Samandıra (22:30) seferli biletimle Ünye Otogarı’na geldim. Bilet bilgilerim: Gidiş (283480), Koltuk No: 11, 12, Referans: YKFQQZ7, YKFQQZ8. Otogarda tuvaletleri kullanmak istediğimde, girişte 10 TL ücret alındığını gördüm ve bu durumun duvara asılarak belirtildiğine şahit oldum. Sorumlu kişiye bu uygulamanın nedenini sorduğumda, 10 TL ücretin zorunlu olduğunu söyledi. Ücretli tuvalet uygulamasını hem mantıksız hem de yolcular açısından mağduriyet yaratıcı buluyorum. Metro Turizm’den bilet alan bir yolcu olarak, otogarda temel ihtiyaçların ücretsiz karşılanması gerektiğini düşünüyorum. Bu uygulamanın sürekli olduğunu da belirtmek isterim.
Ücretli tuvalet uygulamasının kaldırılmasını ve yolculara ücretsiz hizmet sağlanmasını talep ediyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 01:15’te Uşak–Ankara AŞTİ seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden bilet aldım (Koltuk No: 30, Referans: YJZDHY5). Otogarda görevliye otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumda, bana otobüsün Uşak içine girmeyeceğini ve biletimi internetten iptal etmem gerektiğini ...
12.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in Manisa-Muğla 08:00 seferi için bilet aldım, ancak bana haber verilmeden 06:30 otobüsüne transfer yolcu olarak yönlendirildim. Pazar günü olan otobüsün aktarması bana cumartesi günü haber verildi. Ben 08:00’deki otobüs için kendimi ayarlamıştım, Manisa'nın köyünde...
23 Ekim 2025 sabah saat 10.00’da Afyonkarahisar Dinar Otogarı’ndan İstanbul Samandıra’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 6 numaralı koltuk için bilet aldım. Otogara ulaşmak için yaklaşık 60-70 kilometre yol gittim. Ancak bana seferin iptal edildiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Biletimi so...
12.10.2025 tarihinde, Metro Turizm’in Sakarya Otogarı’ndan saat 11:00’de kalkan Sakarya-Samandıra seferinde 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Şoför ve muavinden herhangi bir şikayetim yok, aksine kendileri oldukça ilgiliydi. Ancak, otobüse bindiğimizde otogar yetkilisinin şoförü arayarak “Yolcul...
27.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den Şarköy Otogarı–Samandıra Terminali için saat 17:30’a bilet aldım (PNR: YKGVPX80, koltuk: 16). Otogara gittiğimde seferin iptal edildiği bilgisini aldım. Tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçb...
Yorumlar