Otobüsün Haber Verilmeden Kalkması Sonucu Mağduriyet Yaşadım

26 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den ykttcc3 numaralı biletimle Erzurum Otogar’dan Ordu Otogar’a gitmek üzere iki kişilik bilet aldım ve toplamda 2200 TL’yi banka kartı ile ödedim. Otobüsün Erzurum Otogar’a 26 Eylül 2025 saat 23.30’da gelmesi gerekirken, 27 Eylül 2025 saat 01.00’de gecikmeli ola...

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:45’te Bafra’dan Bayrampaşa’ya hareket eden Metro Turizm otobüsünde (Bilet No: 553492, Koltuk No: 16, Referans: YKHYZK5) ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs arızalı olmasına rağmen sefer devam ettirildi ve yolculuk normalde 12 saat sürmesi gerekirken 15 saati geçti, yolcu...

08/09/2025 tarihinde Metro Turizm’in Ortaca-Antalya 18:15 seferi için banka kartımla online olarak bilet aldım (Bilet No: 482716, Koltuk No: 16, Referans: YKMQEV0). Seferden yaklaşık 2 saat önce beni aradılar fakat herhangi bir mesaj bırakmadıkları için otobüsün gecikmesinden ve güzergah değişikliği...

10 Ağustos tarihinde Metro Turizm’den Osmancık-Bayrampaşa hattı için çocuğumla birlikte iki kişilik (koltuk no: 33 ve 34, referans: YJZGGG8 ve YJZGGG6, gidiş: 533467) bilet aldım ve sabah 07:30’da otogarda hazır bulundum. Ancak saat 08:00’i geçmesine rağmen otobüs gelmedi. Otobüs şoförünün telefon n...

30.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Fatsa-Vakfıkebir 12:15 seferi için Fatsa Otogarı’ndan iki kişilik bilet aldım (Koltuk No: 5, 6 – Referans: YKJRNC2, YKJRNC3). Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve saat 14:00 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmemişti. İşlerimi bu saate göre ayarlamıştım ve ciddi...