to read complaints and reviews, or file yours. 
04.06.2025 tarihinde Gerze-Samsun 10:15 Metro otobüsüne bilet aldım. Saat 11:15 oldu, otobüs hâlâ gelmedi. Görevliye otobüsü sormaya gittiğimde, 'Bilmiyorum. Ben de onu bekliyorum.' şeklinde bir cevap aldım. Samsun'dan başka bir yere bilet aldığımı, 1 saatlik bir aksama olduğunu belirttim. Bunun üzerine, 'Hanımefendi, gelen araba İstanbul arabası. Zamanında gitmek istiyorsanız Sinop'taki minibüsleri kullanın.' şeklinde bir cevap verildi. Hem mağdur edildim hem de ters bir tavırla karşılaştım. Hizmette kalite deniliyor ama ne güler yüz ne de işlerini zamanında yapıyorlar.
17.04.2025 tarihli Samsun- Sinop arası, saat 11 deki Metro Turizm firmasına ait iki bilet aldım. Saat 11 e 5 dakika kala otogara girerken firma tarafından ( sonrasında firmadan olmadığını iddia eden) bir kadın tarafından otobüsün kalktığını yolcuların olmadığı ile ilgili tarafıma bir arama gerçekleş...
08.01.2025 tarihinde Ankara (AŞTİ) - Samsun bileti 23.00 aldım. Ankara otogarında yazıhanedeki kişi direkt peron numarası 35 deyip o araca bin dedi. Tekrar teyit edip '35 mi? ' diye sordum, evet dedi. Otobüsün Metro'ya ait olduğunu yandan görünce direkt orta kapıdan bindim (23.00'da) çünkü etrafta b...
Niğde'den İstanbul'a bilet aldım eşim için. 15.03.2025 saat 23.30'da olan otobüs iptal edildi diye öğleden sonra aradılar ve gece 01.00'deki otobüse yönlendirmek istediler. Tamam dedik, fakat akşam saat 19.00'da tekrar arayıp 01.00'deki otobüsün de iptal olduğunu ve biletimizi iptal edeceklerini söy...
03.08.2025 tarihinde Samsun otogar metro otobüs firması saat 15.00 da olan otobüsün 15.40 da gelmesi vatandaşların bagajları bagaj etiketi yapıştırılmadan rastgele koyularak daha sonrasında etiketler verilerek araca bindirildik. Ancak garın kapısından çıkmadan 45 geçeden 16.05a kadar gar kapısında ş...
09.06.2025 tarihinde Ankara-İstanbul saat 14.00 de yolculuk etmek için Metro turizmden almış olduğum otobüs seyahat hizmetinden şikayetçiyim. Saat 14.00 de gelmesi gereken araç 15.30 da geleceği bildirilmiş bunun üzerine gelen araçta da almış olduğum koltuk başka bir kişiye daha satıldığı anlaşılmış...
Yorumlar