to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat 2025 tarihinde saat 23.00’te Metro Turizm ile Ankara’dan Didim yönüne yaptığım yolculuk, şimdiye kadar yaşadığım en kötü otobüs yolculuklarından biri oldu. Koltuklar ve otobüsün içi sanki uzun süredir temizlenmemiş gibiydi, ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Temizlik konusunda en temel beklenti bile karşılanmadı.
Yaklaşık 9 saat sürmesi gereken yolculuk 12 saatte bitti. Bunun en büyük sebeplerinden biri de şoförün çok sık ve düzensiz mola vermesiydi. Neredeyse her saat başı saçma sapan yerlerde duruldu, bir saat içinde iki defa mola verildi ve bu molaların biri 40 dakika, diğeri 20 dakika sürdü. Bu gereksiz ve uzun molalar yolculuğu iyice uzattı ve yolcuları oldukça mağdur etti.
Hem araç içi temizlik hem de yolculuk süresi ve mola düzeni açısından Metro Turizm’den beklediğim hizmeti kesinlikle alamadım. Bu yaşananlarla ilgili olarak sorumluların tespit edilmesini, gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firmanın gerekli önlemleri almasını istiyorum.
29 Aralık 2025 tarihinde Metro Turizm’in saat 21:00 Bursa–Akhisar seferine bindim ve otobüsün genel durumu ile temizlik seviyesi beni son derece rahatsız etti. Otobüs oldukça eskiydi ve araç içinde ağır, rahatsız edici bir koku vardı. Bu koku nedeniyle yolculuk boyunca konforlu şekilde seyahat edeme...
16.01.2026 tarihinde saat 23:59’da Ankara’dan Gaziantep’e hareket eden Metro Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta çok ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Sefer hem yaklaşık 50 dakika rötarlı başladı hem de kullanılan otobüs son derece eskiydi. Otobüsün içi hijyen açısından kabul edilemeyecek durumdayd...
1 Aralık 2025 tarihinde saat 15.15’te Aydın’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculuk, hayatımın en kötü yolculuk deneyimlerinden biri oldu. Obilet üzerinden bilet alırken yolculuğun yaklaşık 9 saat süreceği bilgisi yer almasına rağmen, yolculuk 12 saatten fazla sürdü ve bu durumla ilgili yo...
Metro Turizm ile 02.45 saatinde İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü yolculuklardan biriydi. Otobüsün içi ağır bir koku içindeydi, koltuklar ve iç döşemeler son derece kirliydi, adeta çöplükten farksız bir ortam vardı. Temizlik anlamında en temel beklentiler bile karşıl...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30’da Metro Turizm’e ait Adana–Sakarya seferine 30 numaralı koltukla bindim ve kabul edilemez düzeyde bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Otobüsün genel temizliği son derece kötüydü, hijyen neredeyse yoktu. Koltuk çevresi ve ortam kirliydi, ayrıca koltuklardaki prizler ...
Yorumlar