to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Metro Turizm ile Safranbolu-İstanbul seferini yapmak zorunda kaldım. Firma hakkında olumsuz duyumlarım olmasına rağmen, başka seçeneğim olmadığı için bu yolculuğu tercih ettim. Yolculuk sırasında otobüsün durduğu tüm dinlenme tesislerinde büyük hayal kırıklığı yaşadım. Tesislerde hijyen yok denecek kadar kötüydü, temizlikten eser yoktu. Yemek seçenekleri son derece kısıtlıydı; menüde birçok ürün yazmasına rağmen sadece bir çeşit yemek bulunuyordu. Kraker ve bir içecek için 260 TL ödemek zorunda kaldım. Ayrıca yolculuk için 800 TL bilet ücreti ödedim. Fiyatlar aşırı yüksek ve sunulan hizmet çok yetersizdi.
Metro Turizm’in hizmet kalitesinden ve tercih ettiği tesislerden son derece memnuniyetsizim. Firma, yolcularına değer vermiyor ve temel ihtiyaçları bile karşılamıyor.
07.08.2025 Perşembe günü Metro Turizm’in İstanbul-Safranbolu seferinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sefer no: 347891 ve YJVUTG4 ile YJVUTG3 referans numaralı biletlerimle yaptığım yolculuk sonunda, bagajım yanlışlıkla Karabük’te indirilmiş. Otogar görevlileriyle iletişime geç...
23 Ağustos 2025 Cumartesi günü Metro Turizm’in Samsun-Safranbolu seferini yapan 34 BM 280 plakalı otobüsünde çok ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsüm saat 11.00’de kalkması gerekirken 12.50’ye kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Yolculuk boyunca hiçbir ikram sunulmadı, 30 dakika olması ge...
27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul-İzmir seferi için Metro Turizm'den bilet aldım. Otobüs yarım saat gecikmeli geldi ve bekleme süresince personel oldukça ilgisizdi. Araçta bazı koltuklar bozuktu, klimalar çalıştırılmadı ve havasız bir ortamda, milletin ayak kokusunu çekerek yolculuk yapmak zorunda ...
Konu: Metro Turizm Firmasında Yaşanan Konfor, Temizlik ve Hizmet Sorunları 29 Ocak 2025 tarihinde saat 18.45’te Metro Turizm’in Manisa’dan İstanbul’a hareket eden 48 f 0506 plakalı otobüsüne 2 kişi olarak bilet aldık. Uzun zamandır bu firmayı kullanmamıza rağmen, ilk kez bu kadar rahatsız edici bi...
18.10.2025 tarihinde Safranbolu’dan saat 23.00’te hareket eden ve ylcauo8 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüyle Alibeyköy’e seyahat ettim. Normalde 6 saat süren yolculuk yaklaşık 9 saat sürdü ve bu süreçte birçok sorun yaşadım. Ön koltukların darlığı nedeniyle koltuğa zor sığdım, ayrıca camdan içer...
Yorumlar