to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde saat 13.30’da başlayan Samsun-Van Metro Turizm seferinde yaklaşık 15 saatlik bir yolculuk yapacağım. Yolculuğun başından beri koltuk kenarındaki USB girişlerinde telefonuma uygun bir seçenek bulunmuyor ve bu konuda herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Şu anda yolculuk devam etmekte ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bilet numaralarım YKETEF2 ve YKETEF1’dir.
Yaşanan aksaklıkların giderilmesini, teknik iyileştirme yapılmasını ve konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Samsun-Boyabat 11:00 seferini kullandık. Yıllardır bu hattı sıkça tercih ediyoruz fakat her defasında farklı bir sorunla karşılaşıyoruz. Son olarak, internetten özellikle rahat koltuk olması için 25 ve 26 numaralı koltukları seçerek toplamda 1400 TL ödeme yapt...
1 Kasım 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Samsun’a saat 11.00’de hareket eden Metro Turizm otobüsünde yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Biletimde yolculuk süresi 6 saat olarak görünmesine rağmen, şu an hâlâ yoldayım ve otobüs saat 18.05’te Kavak’a yeni ulaştı. Samsun-Bafra arası akş...
18.10.2025 tarihinde İstanbul-Samsun 23.45 seferini yapan, plaka numarası 19 adt 093 olan Metro Turizm otobüsünde yolculuk yaptım. Bilet numaram 19’dur ve bu yolculuk için kredi kartı ile 900 TL ödedim. Otobüste koltuklarda ne cep, ne basamak, ne ekran, ne de şarj girişi bulunuyordu. Bu eksiklikler...
23 Ağustos 2025 Cumartesi günü Metro Turizm’in Samsun-Safranbolu seferini yapan 34 BM 280 plakalı otobüsünde çok ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsüm saat 11.00’de kalkması gerekirken 12.50’ye kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Yolculuk boyunca hiçbir ikram sunulmadı, 30 dakika olması ge...
29 Ağustos 2025 tarihinde Van’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta birçok olumsuzluk yaşadım. Otobüs oldukça eskiydi ve koltuklar son derece rahatsızdı. Ayrıca çay servisi yapılan bölüm kırık olduğu için içecek üzerime döküldü ve yanık yaşadım. Bu durum hem sağlık açısından hem de yol...
Yorumlar