Metro Turizm Sefer İptali, Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı Ve Ücret İadesi Talebi

22 Mart saat 14.00 Gemlik seferi için Obilet.com üzerinden internetten kart ile bilet satın aldım. Sefer saatine yaklaşık bir saat kala Metro Turizm tarafından sefer iptal bilgisi gönderildi. Bayram yoğunluğu nedeniyle diğer tüm seferler dolu olduğu için ciddi anlamda mağdur oldum ve Gemlik’e gitmek için yaklaşık üç kez sefer değiştirmek zorunda kaldım.

İptal sonrası hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla Metro Turizm müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için iptal edilen seferin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.