to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Kartımdan Para Çekilmiş
27 Kasım 2023 10:52850
12.10.2023 tarihinde 0850 222 34 55 numaralı Metro Turizm hattından bilet satın alma işlemi yaparken sistemlerinde sorun olduğunu söyleyerek işlemi durdurup iptal ettiler ve sonrasında fark ettim ki kredi kartımdan 774 TL (3 bilet tutarı) para çekilmiş. Arayıp kendilerine defalarca söyledim, müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım. 45 gündür paramı iade etmiyorlar. İnsanı a... L yerine koyup, telefonda müşteri hizmetleri "bekleyin 15 günde yatar" deyip sizi gönderiyor, arıyorsunuz bekleyinden başa cevap yok. Bir de sanki kendileri haklıymış gibi tavırları dik dik. Sorun neden çözülmüyor diyorsunuz, "bilmiyorum" diyorlar. Ne zaman çözülecek? "bilmiyoruz. Hanımefendi"
Kim biliyor? Parayı alan siz, ödemeyen siz. Kim biliyor?
