to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Sinop Gerze’den İstanbul’a saat 20.00’de hareket eden, 573415 numaralı çift katlı Metro Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Yanımda toplamda 5 parça eşyam vardı, bunlardan biri bavuldu. Muavin, bu yükler için benden 500 TL ekstra ücret talep etti ve "Gelmezsen gelme, alamam seni" gibi ithamlarda bulundu. Kadın yolcu olmama rağmen otogarın ortasında yüklerime hiçbir şekilde yardım edilmedi ve yüklerim otogarda kaldı. Ayrıca, bana resmen fazladan ücret teklif edildiğini düşünüyorum.
Bu yolculuk için 1300 TL bilet ücreti ödememe rağmen hem mağdur edildim hem de eşyalarım taşınmadı. Metro Turizm’den ücret iadesi ve özellikle muavin arkadaşın kadınlara ve diğer tüm yolculara karşı sergilediği bu tavır nedeniyle özür bekliyorum. Konunun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
16 Kasım tarihinde Metro Turizm’in 195919 sefer numaralı, 34 GDT 547 plakalı aracı ile Bolu’dan İstanbul’a saat 15:00’te kalkması gereken otobüsle yolculuk yaptım. Seferin saati bilgim dışında önce 15:30’a ertelendi, ardından otobüs yarım saat daha gecikmeli olarak 16:00’da hareket etti. Bu süreçte ...
23 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in 21.00 Samsun-İstanbul seferinde (plaka: 34 km 7869) büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüste muavin bulunmuyordu ve hizmet tamamen yetersizdi. Yolculuk boyunca şoför telefonda yüksek sesle ve ağır küfürler ederek konuştu, diğer şoför ise sabaha kadar çekir...
10 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’den 22.00 Zonguldak - İstanbul Esenler Otogarı seferi için 743414 numaralı biletle yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda otobüs, Esenler Otogarına girmeden bizi valizlerimizle birlikte aşağıda indirdi. Tepki gösterdiğimde ise şoför, sert ve tehditkar bir şekilde “Met...
16 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Samandıra’dan Kütahya’ya saat 12:15’te hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. İlk kez Metro Turizm’i tercih ettim ve 3 kişilik bilet aldık (Koltuk No: 17, 18, 28; Referans: ylnhcx4, ylnhcx3, ylnhcx5). Yanımızda bir normal valiz ve bir kabin valizimiz...
08/08/2025 tarihinde saat 22:00’de Bayrampaşa’dan Sinop’a hareket eden Metro Turizm otobüsünde (Bilet No: 345734, Referans: YJYFTQ7, Koltuk No: 17) çok ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün camları kırık ve bakımsızdı, televizyonlar çalışmıyordu, koltuklar son derece dardı ve buzdolabı ise ancak saatler ...
Yorumlar