to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den 16.30 Düzce Merkez Terminal kalkışlı, Kırıkkale Otogarı varışlı, PNR numarası 342724 olan sefer için 1.250 TL ödeyerek bilet aldım. Bu araçta tek Kırıkkale yolcusu olduğum gerekçesiyle, otobüsün Gaziantep’e kadar devam edeceği ve Kırıkkale’ye uğrarsa geç kalacağı söylenerek beni yol üzerinde başka bir araca aktardılar.
Ankara AŞTİ’ye yaklaşık 20.10 civarında vardık ve bu kez de 20.40 kalkışlı başka bir aracı beklemek zorunda bırakıldım. Ben Kırıkkale Otogarı’na direkt giden bu sefere bilet almış ve ücretimi ödemişken, kendi planlamanız ve zamanlamanız yüzünden yol üstünde araç değiştirip aktarma yapmak ve eve geç saatte varmak zorunda kaldım. Şoföre neden başka araca geçirildiğimi sorduğumda, Kırıkkale’ye uğranırsa geç kalınacağı, bu yüzden o noktaya bilet satışını kapattıklarını, yolun uzamaması için beni aktardıklarını söyledi; ancak ben bu bileti bir gün öncesinden zaten almıştım ve buna rağmen bana bilet satılmış.
Yaşadığım bu mağduriyet ve uğradığım zaman kaybı nedeniyle, 1.250 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
26 Aralık 2025 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan 20:15 kalkış, 00:15 tahmini varış saatli İstanbul–Çanakkale seferi için internet üzerinden bilet aldım. Daha ilk hareket noktasında, Esenler Otogarı’ndan çıkışta otobüs tam 1 saat rötarlı hareket etti. Ardından firmanın adeta dol...
30.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den Ordu Otogar’dan saat 14.00 kalkışlı İstanbul seferi için iki adet bilet aldım. Seferin hareketine yaklaşık 4 saat kala tarafıma ulaşılarak otobüste motor arızası olduğu ve biletlerimin iptal edilmek istendiği bildirildi. O gün mutlaka İstanbul’da olmam ve pazart...
30.05.2026 tarihli, saat 12.30 Balıkesir Otogar kalkışlı İzmir seferi için Metro Turizm’den ynujry6 PNR numaralı bilet aldım. Bilet satış sitesinde bu sefer yaklaşık 2 saatlik yolculuk olarak görünmesine rağmen otobüs Balıkesir Otogar’a 30 dakika rötarlı geldi. Yol boyunca ikisi de yaklaşık 20–30 d...
30.05.2026 tarihinde saat 05.30 Akşehir Otogarı’ndan Nevşehir Otogarı’na Metro Turizm ile yapacağım sefer için ynksjk2 PNR numaralı bilet aldım. 05.15’ten beri Akşehir Otogarı’nda beklememe rağmen otobüs perona hiç gelmedi, arayan ya da bilgilendirme mesajı atan olmadı. Buna rağmen otogarda beklerke...
30.05.2026 tarihli, saat 10.30 Mersin–Nevşehir, 334014 numaralı Metro Turizm seferi için Koltuk No: 9, PNR: ynkmnn7 ile bilet aldım. Ulaştırma Bakanlığı’nın yeni düzenlemesine göre yolcuların hareket saatine 12 saat kala dahi iptal hakkı bulunmasına rağmen, Metro Turizm bu seferi hareket günü sabaha...
Yorumlar