Bilet Değişikliği Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

23.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den Hanönü Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na saat 14:30 kalkışlı, 28 ve 29 numaralı koltuklar için (PNR: YKEYSL9) bilet aldım ve 1800 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak otobüs seferi hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 16:00’ya ertelendi, ardından da otobüs 17:10’d...

04.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in Denizli-Bursa seferi için 26 numaralı koltukta, PNR numarası ykxuez5 ile yolcu olarak bilet aldım. Otobüsün kalkış saati önce 07:30 olarak belirtilmişti, ardından 08:00’e, sonrasında ise 09:00’a ertelendi. Garajdaki Metro bayisine sorduğumda ise 08:30 olduğu söyl...

Metro Turizm otobüsüyle gidişte yolda kaldık, dönüşte ise seferi iptal edip ücretimi iade etmedi. Çocuğuma Muğla otogarındaki Metro şubesinden 02.08.2025 ve 09.08.2025 tarihlerinde Muğla-Gebze gidiş-dönüş bileti aldım. Her iki seferin otobüsü de yolda arıza yaptı; gidiş seferinde saatlerce başka bi...

27.10.2025 tarihinde Gebze’den Zonguldak’a gitmek üzere Metro Turizm’in 00:15 seferli, 346787 numaralı otobüsüne bilet aldım (PNR: ylexma1). Biletimi kredi kartı ile 595 TL ödeyerek satın aldım. Gebze otogarındaki Metro Turizm acentesinde görevli kadın personelin yolculara karşı son derece saygısız ...

24.08.2025 tarihinde, Metro Turizm’in 345565 numaralı Gebze-Gerede seferi için 14 ve 15 numaralı koltuklardan iki kişilik bilet aldım. Bileti Obilet sitesi üzerinden, kredi kartı ile satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Sefer saatinden önce, 18:30’da Gebze otogarında perondaydım. İçerideki görevl...