Metro Otomatından Ücret Çekildi, Ürün Verilmedi Ve Sorumlu Bulunamadı

10 Ağustos 2025 günü saat 11.37’de M5 Dudullu metrosunda, peronda bulunan Metro Otomat su makinesinden banka kartımla iki kez toplam 24 TL tutarında i...

10 Ağustos 2025 günü saat 11.37’de M5 Dudullu metrosunda, peronda bulunan Metro Otomat su makinesinden banka kartımla iki kez toplam 24 TL tutarında i...

Yaklaşık 5 aydır İstanbul’daki Kazım Karabekir metro istasyonunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle sabah ve akşam saatlerinde asansörlerin sürekli bozuk olması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bir asansör bozuk olduğunda diğerine gidiyorum, ancak o da genellikle çalışmıyor. İş çıkışında ...

08.08.2023 tarihinde saat 21:48’de M2 hattı Osmanbey istasyonunda metro beklerken, gelen metro kapılarını açtı, ancak yalnızca 3-4 kişi aldıktan sonra kapıyı kapatıp hareket etti. Metronun içi dolu değildi ve kapının önünde beklediğimiz halde, görevli kapıyı yüzümüze kapattı ve binmemize izin vermed...

8 Ağustos 2025 akşamı saat 21:48'de, Yenikapı yönüne giden M2 metrosu Osmanbey durağında kapılarını açtı. İnenlere öncelik verirken, inen yolcuların tamamen inmesini beklerken biz daha binemeden kapılar kapandı ve metro gitti. Metro sürücüsünün bulunup hukuki işlem yapılmasını talep ediyorum. Bu gib...

Yaklaşık bir aydır M3 Metro hattında akşam 18.00-19.00 saatleri arasında ciddi bir yoğunluk ve yetersiz sefer sorunu yaşıyorum. Özellikle iş çıkış saatlerinde vagonlar aşırı kalabalık oluyor ve sefer aralıkları çok uzun. Bu durum hem yolculuk konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Şimdiye ka...

Yenisahra metro durağındaki güvenlik görevlisinden şikayetçiyim. Böyle insanları hizmet kalitesini düşürdüğü için görevinden çıkarmanız gerekmekte. Her sabah 6.56 metrosuna biniyorum. Bugün ise sanırım üstlerinden azar yiyen gücünün oradan geçen vatandaşa yeteceğini düşünen bir görevliye sabah sabah...

İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi metro durağında evime gitmek için engelli kartımı kullanacaktım. Çalışan bir kadın kartımı aldı. 18 yaşından küçük olduğum ve velim yanımda olmadığı için kartı alamayacaklarını söylediler. Acelem vardı, metroya yetişmem gerekiyordu. Başka bir çalışanı çağı...

Bugün Samandıra istikametinden gelen, Sancaktepe-Üsküdar arasında sefer yapan metro hattı her gün sabah 06:58'de gelirken, bugün 07:11'de geldi. 13 dakika geç kaldı. Bu sebepten dolayı işimize geç kalıyoruz. Bu işi yapan kişiler bunu düşünmüyor mu ya da bilerek mi yapıyorlar?

Bıktım artık bu M7'den. Bir metro yapıldı, tıklım tıklım gidiyoruz. Zaten her saat, her dakika tıklım tıklım. Yedi dakika metro beklemek nedir? Pazar günleri on dakikada bir metro kalkıyor, neden bu süreyi kısaltmıyorsunuz? Bıktık artık. Sürekli geç kalıyorum. Bu metro yüzünden erkenden çıksam da yi...

Zeytinburnu-Eminönü tramvaylarında klimalar çalışmıyor, vatandaşlar sıkış tıkış bir şekilde yolculuk yapıyor. Özellikle iş çıkış saatlerinde seyahat etmek çok zorlaşıyor, herkes ter içinde kalıyor. Akbiller zamlı, ulaşıma para ödüyoruz, vergimizi veriyoruz ama karşılığında bu şekilde hizmet alıyoruz...

22 Temmuz 2025 günü saat 16.00 civarında Metro İstanbul T1 hattını kullanırken, yine vagonlarda klima çalışmıyordu. Hava sıcaklığı 35 dereceyi bulmuşken, yolcular olarak aşırı derecede bunaldık ve oldukça zor anlar yaşadık. Bu sorun uzun zamandır bu hatta sık sık yaşanıyor. Klimanın olsa bile etkil...

265A sayılı T1 tramvay seferinde Altıparmak istasyonunda saat 16.25'de tramvay ön kapısından vatmanın gördüğü açı içerisinde yolcular tramvaya girerken vatman kapıyı kapatmaya kalkışıp kolumun hasar görmesine neden olmuştur. Bu sorumsuz vatmanın cezalandırılmasını talep ediyorum.
M1A Yenikapı-Havalimanı Metro hattı Şirinevler Metro İstasyonunda Gişeye ödeme yapmak amacıyla "Öğrenci Abonman Kartımı" basmama rağmen benden"Tam Kart Ücreti"tahsil edildi. Öğrenci Abonmanı kullanmama rağmen abonman değil Ücret Tahsil Etti. Üstüne Üstlük Öğrenci Ücreti Değil Tam Ücreti Tahsil Etti....

M3 Metro İstanbul Sesle durak uyarısı yapmalı. Bu büyük bir eksik. Metroyu görme engeli olan işitme engeli olan bireyler de kullanıyor ve herkesi düşünmek gerekiyor. Kamuya hizmet ederken o nedenle rica ediyorum hem ışıklandırma uyarısı hem ses uyarısı olmalı.

Sancaktepe Sarıgazi metro durağındaki halı saha çocuk oynama alanlarında sahada sigara içen soyunup saçma sapan kavgalar eden gruplar var. Bunlara acilen çözüm üretilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Sivil, polis bekçi buralarda gezmeli ve çocukların oyun sahası çocuklara bırakılmalı.

Her akşam saat 22.30 civarında Topkapı yönüne giden tramvay ciddi bir bekleme sorunu yaşıyoruz. Özellikle bu saatlerde sefer aralıklarının seyrekleşmesi nedeniyle duraklarda uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Bu durum, iş çıkışı ya da akşam programlarından dönen vatandaşlar için büyük bir mağduri...
Ataköy, Olimpiyat metro hattı 10 dakika da bir geliyor onu 5dk yapmanız gerekiyor aksi takdirde çok kalabalık oluyor ve hep geç kalıyoruz bir yerlere. Bunu dikkate almanızı rica ediyorum. 5 dakika da bir olması farz artık insanlar diğer türlü perişan oluyor.

Kadıköy Sabiha Gökçen metrosunda asla klima çalışmıyor, sadece havalandırma çalışıyor ve gerçekten bu katlanılabilir gibi değil. Neden klima çalışmıyor? İnsanlar işlerine gidene kadar kan ter içinde kalıyor. Böyle bir durum İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne gerçekten hiç yakışmıyor.

Merhaba. Ümraniye Necip Fazıl metro tuvaletleri çok kötü, kokudan içeri girilemiyor. Durumu daha ayrıntılı anlatıp kimsenin midesini bulandırmak istemedim, gerçekten zor durumda kaldım. İstanbul'da daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Umarım kimse böyle bir sorun yaşamaz.

Bugün bir konuyu şikayet etmek için 153'ü aradım ve derdimi anlattım. İlk bağlanan İ*** Hanım güzelce yardımcı oldu. Konunun detaylarıyla tamamen çözülmesi için İstanbul Metro ile ilgilenen Y**** Hanım'a bağladı. Hanımefendi, sistemin yavaşlığından ötürü sürekli kanal kontrolü yapıyordu. Ben de güle...
Otogar-Kirazlı aktarmalı metro hattında, bir kadın olarak her gün maalesef hat yetersizliğinden ve aşırı insan yoğunluğundan dolayı metroya birkaç tren bekledikten sonra binebiliyorum. Kimse anlayış göstermiyor; herkes adeta maraton koşar gibi kendini metroya atmaya çalışıyor, bu yüzden içeriye girm...
Merhaba, görselde belirttiğim tek tekerlekli elektrikli scooter ile metro yolculuğu yapabiliyor muyuz? Daha önce araştırdım fakat bu araç için bir bilgi bulamadım.

Okullar Cuma günü kapandı. Bu zamana kadar hep 4dk aralıklarla yapılan m5 Üsküdar Sancaktepe metro seferi pazartesi günü birden 6 dakikaya çıktı. Eski hali bile tıka basa doluyken hangi akılla böyle bir karar alındı anlamıyorum. Kameralarla bu metroları izlemiyor musunuz? İçerde nefes alamıyoruz, mi...

Benim sorunum M4 metro hattında yaşandı. Hamileyim ve metroda öncelikli koltuklardan birine oturan kişiden nazikçe yer istedim. (M4 metro - 19.05, 8'li vagon, Pegasus Kozyatağı'ndan bindim.) Ancak, kaba bir şekilde “Benim de midem ağrıyor.” diyerek yer verilmedi. Alo 153'ü arayıp durumu ilettim ama ...