to read complaints and reviews, or file yours.Metro Shef Uzun Dana Sosisinde Kesilemeyecek Sertlik Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti
22 Ocak’ta Bursa‑İstanbul yolu üzerindeki Metro Market şubesinden Metro Şef uzun dana sosis ürününden iki paket satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 9 Mart olmasına rağmen, sosisini açtığımızda kalite olarak kabul edilemeyecek kadar kötü bir ürünle karşılaştık. Sosisler bıçakla neredeyse kesilemeyecek kadar sertti ve sanki içinde ip yumağı varmış gibi birbirinden zor ayrılıyordu.
Yaklaşık 1000 TL’ye yakın ödeme yaptığım bu ürünün bu kadar pahalı olmasına rağmen bu denli kötü çıkması Metro gibi bir markaya hiç yakışmadı. Üstelik son tüketim tarihine daha fazla süre varken böyle bir sorun yaşamamız güvenimizi de ciddi şekilde sarstı. Fiş ve faturayı saklamadığım için elimde belge yok; ancak alışverişi yaptığım kart üzerinden işlem kayıtlarına ulaşılabildiğini düşünüyorum.
Ürünle ilgili üretim ve kalite kontrol süreçlerinin incelenmesini, mümkünse bozuk çıkan ürünler için tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.
