to read complaints and reviews, or file yours.Metro Marketten Aldığım Donmuş Vişne Bozuk Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor
3 Ağustos tarihinde Metro Market Gaziantep şubesinden yaklaşık 390 TL tutarında donmuş vişne satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ürünü açtığımda bozulmuş olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen Metro Market’in WhatsApp müşteri hattına ilettim ve 1,5 aydır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için 20-243560-1 numaralı fişimle birlikte başvuruda bulundum ancak hiçbir yanıt alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşamış olmama rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teşekkürler
Ben sizin müşteri hizmetlerinizle 5 ağustosta görüştüm 5 Ağustos tarihinde arayacağız dediniz ne arayan ne soran var. Bugün 13 Eylül. Demek ki buraya şikayet yazmamız gerekliymiş. Şikayet yazana kadar müşteriyi insan yerine koyup cevap yazmaya tenezzül dahi etmiyorsunuz. Yazık.
