Metro Market Bayrampaşa Şubesinde Kırıcı Ve Saygısız Davranış

Metro Market Bayrampaşa şubesinde şu an yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Markette hizmet almaya çalışırken görevli, bana hizmet veremeyeceğini söyleyip küçümser bir tavırla “gidin kendi market arabanızı kendiniz alın” şeklinde konuştu. Hem üslubu hem de yaklaşımı son derece kırıcı ve saygısızdı.

Müşteri olarak saygılı bir şekilde alışveriş yapmak isterken böyle bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve kuruma olan güvenimi sarstı. Bu davranış nedeniyle Metro Market’i bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum ve konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurmayı planlıyorum.

Bu olayla ilgili olarak benden özür dilenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını bekliyorum. Müşteriye karşı böyle bir üslubun kabul edilemez olduğunu ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.