to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Mascarpone Bozuk Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım
İzmir Gaziemir’de bulunan Metro Grossmarket'ten aldığım Chef Metro marka mascarpone peynirinin son kullanma tarihi 05.05.2026 olmasına rağmen, 19 Aralık 2025’te tiramisu yaparken paketi açtığımda tadının donuk, kokusunun ise normalden farklı ve hoş olmayan bir halde olduğunu fark ettim. Ürün kesinlikle taze bir mascarpone gibi değildi.
Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de yaptığım tatlıyı çöpe atmak zorunda bıraktı. Bu nedenle, sorunlu olan ürün için ödediğim ücretin iadesini veya firma tarafından uygun görülecek herhangi bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Ürünün parti ve kalite kontrol açısından incelenmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını da bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
