Hazır Churros Ürünü Pişirme Sonrası Dağılma Sorunu

8 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Güneşli Metro Market şubesinden Metro Chef markasına ait churros ürünü satın aldım. Ürünü kendi ambalajındaki pişirme talimatına uygun şekilde, kızgın yağda pişirdim. Ancak ürün tamamen dağıldı ve eridi, tüketilemez hale geldi. Ürünü ilk kez denedim ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Satın aldığım ürüne ait fişim bulunmuyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu durumun sebebiyle ilgili bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.























