to read complaints and reviews, or file yours. 
Metray mağazasından aldığım hiçbir ürünü değişim veya iade yapmıyorlar. Giyilmemiş ürüne 'Bu kokuyor, giyilmiş' diyerek, yalan söylüyorlar. Kasada duran görevli, müşteriyi yalancı durumuna düşürüyor ve kendinden çok emin bir şekilde, 'Git nereye şikayet edersen et' diye bağırıyor.
Metro altındaki Metray mağazasından 1 hafta önce bir pantolon aldım, ancak bedeni biraz dar geldi. Ben de aynı ürünün bir büyük bedeni ile değiştirmek istedim. Kasadaki hanımefendi, ürünün giyildiğini ve değişim yapamayacağını söyledi. Sadece denemek için bir kez giydiğimi, onun dışında bir daha giy...
Ankara'da Kızılay'da metro altında 'Metray' diye bir mağaza var. Kasaya koymuşlar, müşteri memnuniyetinden habersiz birini. Sattığı ürünü tanımıyor, iade almadı, üslubu kaba. Ürünleri kalitesiz. Verdiğim para boşa gitti. Ürün sizin diyorum, 'Belki buranın poşetine koyup getirdin' diyor. Bir gün giyi...
Mağaza ürün iadesi talebimi reddetti. Ürün kalitesiz ve bedeni olmadığı için iade etmek istediğimi başka bir ürün beğenmediğimi iade yapmak istediğimi söylediğimde kasiyer üstten bir üslupla "burda yetkili benim, bizim kuralımız bu, istediğiniz yere gidin iade yapmıyorum" gibi sert ve gergin bir şek...
Yorumlar