Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seçil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Yapılan Sigorta Başvurusu Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

18 Aralık 18:14
106
Seçil'in Teşekkür Mesajı
“1 gün içerisinde firma dönüş yaptı, sürece dair bilgilendirildim teşekkür ederim.”

18 Aralık 2025 tarihinde saat 17.20–17.30 arasında Medlife adlı firmadan, kredili mevduat hesabı hayat sigortası başvurusu alındığına dair bir SMS aldım. Ancak benim böyle bir ürün için hiçbir başvurum, talebim veya onayım olmadı.

Mesaj sonrasında firmayı aradım, fakat yetkili bir kişiye bağlanamadım ve durumla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Adıma, bilgim ve onayım dışında bir başvuru görünmesi beni hem rahatsız etti hem de kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişelendirdi.

Adıma herhangi bir sözleşme ya da sigorta poliçesi düzenlenmediğinin yazılı olarak tarafıma iletilmesini, bu başvurunun tamamen iptal edildiğinin açıkça teyit edilmesini ve kişisel verilerimi hangi kaynaktan, ne şekilde edindiklerinin tarafıma detaylı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 08:09 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Seçil
19 Aralık 15:18

1 gün içerisinde firma dönüş yaptı, sürece dair bilgilendirildim teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Sigorta Poliçesi Tanımlanması

30 Kasım 15:47
358

Onayım Olmadan Açılan Hayat Sigortası Başvurusunun İptalini Talep Ediyorum

13 Kasım 17:32
402
onayim-olmadan-acilan-hayat-sigortasi-basvurusunun-iptalini-talep-ediyorum-1.jpg

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Başvurusu Hakkında Şikayetim Var

04 Aralık 06:11
339
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-basvurusu-hakkinda-sikayetim-var-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz